Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

ClosR est édité par Khalid Lotfi, personne physique (France). Contact : contact@closr.fr.

Données collectées. Email, nom, mot de passe (haché), description de ton offre et de tes prospects, historique de tes simulations (transcriptions et feedback). Aucune donnée vendue ou cédée à des tiers à des fins marketing.

Hébergement et sous-traitants. Lieux vérifiés en octobre 2026. Quand un lieu n'est pas publié précisément, nous l'indiquons « selon les informations publiées par le prestataire ».

• Supabase : base de données (comptes, transcriptions, feedbacks), hébergée dans l'Union européenne (Irlande, région eu-west-1).
• Render : serveur de l'application, hébergé aux États-Unis (Oregon).
• Vercel : site web, fichiers statiques servis par son réseau mondial de diffusion (CDN), depuis le point le plus proche de toi.
• OpenAI : prospect IA, feedback, lecture des supports d'équipe et transcription de secours de la voix. Société américaine, traitement aux États-Unis (ClosR n'utilise pas l'option de résidence des données en Europe).
• Cartesia : voix du prospect. Société américaine (Cartesia AI, Inc.) ; le lieu exact de traitement n'est pas publié, États-Unis selon les informations publiées par le prestataire.
• Voix de secours : si Cartesia ne répond pas, la voix est générée par OpenAI, puis en dernier recours par Deepgram (Deepgram, Inc., serveurs aux États-Unis). Seul le texte de la réplique du prospect leur est envoyé.
• Reconnaissance vocale du navigateur : quand ton navigateur transcrit lui-même ta voix, l'audio est traité par l'éditeur du navigateur selon ses propres règles : Google pour Chrome, Apple pour Safari. ClosR ne reçoit que le texte. Quand elle n'est pas disponible (sur iPhone notamment), l'audio de chaque réplique est envoyé à OpenAI le temps d'être transcrit.
• Whop : paiement. Société américaine (Whop, Inc.), traitement aux États-Unis et chez ses prestataires.
• Resend : envoi des emails. Données du compte et journaux d'envoi stockés aux États-Unis, selon les informations publiées par le prestataire.
• PostHog : mesure d'audience produit, serveurs dans l'Union européenne (Francfort).

Pour les prestataires situés hors de l'Union européenne, le transfert repose sur les garanties qu'ils proposent (clauses contractuelles types de la Commission européenne notamment). ClosR ne garde pas l'enregistrement de ta voix : seuls la transcription et le feedback sont conservés.

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